ČUDO OD POREZNIKA / 25/07/2020

Beleška: 

Poreznici u Srbiji i Kanadi, ima li sličnosti?

piše: Jovanka Zlatković 

Devedesetih godina prošlog veka mnogi su odlazili iz Srbije. Zbog rata u koji nisu želeli, zbog toga što su ostali bez posla ili im se sve smučilo. Iz moje tadašnje firme veći broj mlađih tehničara je otišao u Kanadu. Povremeno su dolazili u Novi Sad. 

Iskustva iz tuđine

Tako posle više od dve decenije sretnem jednog od njih, pitam ga kako se snašao u Kanadi? Bio je smušen, kao da nije znao odakle da krene sa pričom ali ozarenog lica je počeo: „Kanada je neverovatna država! U svakom smislu"  Pitam ga ima li posao a on me na to prekide rečima: „Sada ćeš čuti kako mi je počeo biznis. Otvorio sam firmu za popravku audio uređaja i nije prošlo ni 5 dana kad eto ti na vratima firme – poreznik! "

Čudni neki poreznici!

"Čovek se odmah predstavio, rekao da je poreznik a meni se noge odsekle! Mislim se: nije valjda da sam već nešto zabrljao!? On je video da sam uplašen, osmehnuo se i rekao:  Gospodine, bez panike. Ja sam došao da se upoznamo jer ću narednih godinu dana biti vaš poreski savetnik. Vi ste početnik a moj je posao da vam pomognem u vođenju vašeg biznisa, da vas upoznam sa procedurama, rokovima i svim bitnim stvarima u vezi sa vašim obavezama prema državi..Možete me uvek pozvati ako naiđete na problem pa ćemo ga zajedno rešavati", opisao je bivši kolega svoj prvi susret sa kanadskim poreznikom.

Čudna neka država!

Zatim je široko otvorenih očiju razvukao usta u osmeh i upitao me: „Možeš li da veruješ!?“ I ne čekajući odgovor nastavio: „Kažem mu da sam pomislio da je skrivena kamera! Čoveče, dolazim iz Srbije gde bi me poreznici odmah odrali za neku glupost. A on će na to: „Gospodine, našoj državi je u interesu da vi poslujete godinama, da redovno plaćate porez a ne da vas kažnjavamo zbog svega i svačega pa da morate da zatvorite biznis i da država ostane bez prihoda za školstvo, zdravstvo, obrazovanje..Zato imamo poreznike- mentore, koji početnike u biznisu prvih godinu dana podučavaju a ne kažnjavaju", ispričao mi je biviši kolega i još uvek zadovoljan kanadski preduzetnik.

Isto kao i u Kanadi?!

Više od dve ipo decenije nakon što je moj kolega, negde tamo daleko, imao susret sa pristojnom državom, danas vas u Srbiji „obrazovani na tabloidima“ i dalje ubeđuju da i ovde postoji – pristojna država. I u prilog tome tvrde, a da i ne trepnu, da i ovde investitori dobijaju posebnu pravnu zaštitu. Da je to vladin službenik koji ih štiti od birokratskih barijera, korupcije...i tako im olakšava poslovanje. Međutim,"brzopotezno obrazovani" ne primećuju da ovde  ima i domaćih poslodavaca, malih preduzetnika koje niko ne štiti. Naprotiv! Svi im staju za vrat. Od onih koji donose propise do onih koji ih proganjaju, kažnjavaju za svašta i koješta i cede ih ko suvu drenovinu. 

Po posebnom modelu "pristojne države" koji glasi: svi su jednaki samo su neki jednakiji... Slava i hvala- Orvelu!

Otuda posebnu pravnu zaštitu dobijaju samo jednakiji. Odnosno, veliki strani investitori koje vladin službenik štiti od birokratskih zavrzlama.Kakvo dostignuće! 

Svi ostali imaju samo pravnu zaštitu što znači da su - bez zaštite. Izloženi na milost i nemilost raznim državnim poluobaveštenim i manje ili više korumpiranim službenicima. I nejasnim propisima. Za koje je utvrđena i posebna, profitabilna disciplina koja se zvanično zove: tumačenje propisa.

Zaista, kao u Kanadi!  

Dobro, nije baš isto...Slično je...zapravo... ni nalik.


bilten

Obnavljamo publikaciju Info UVRA, vrlo popularno štampano izdanje udruženja UVRA. Posle zastoja od cca 4 godine 
Ponovo radi - Info UVRA!
                                     

Podsećanja radi možete pregledati prethodne brojeve Info UVRA:

Info UVRA br.1  Info UVRA br.2-3   Info UVRA br.4   Info UVRA br.5  

Info UVRA br.6   Info UVRA br.7

Da bi bili aktuelni u identifikovanju problema u poslovanju kao i svih ostalih tema  koje su od značaja za privredu, odlučili smo da tekstove objavljujemo promptno, na našem sajtu. 

Plan je da objavimo i 4 štampana izdanja Info UVRA u ovoj godini. 

Ako se bavite račinovodstvom pišite nam: šta vas muči, šta vam smeta u propisima ili praksi, imate li primedbe na rad državnih službi, imate li predloge kako i šta menjati u praksi, predložite temu kojoj bi trebalo posvetiiti više pažnje... 

Ukažite na apsurdne propise, kolizije u propisima...Šta vaše udruženje može/treba da uradi?

Ako ste preduzetnik, vlasnik/vlasnica/ male, srednje i sl. firme -  javite nam na kakve probleme nailazite  u poslovanju? Šta vas muči: nejasni, apsurdni propisi, sporost birokratije, ponašanje državnih službenika? Potražićemo odgovore, istražiti probleme koji vas muče i objaviti na ovim stranicama odgovore do kojih smo došli.

      Budite aktivni! 

Zajedno možemo najviše da uradimo.

Za sebe, za sve.


 


MUKE PO RAČUNOVOĐAMA 23/07/20

Damping cene usluga

Piše: MIA RODIĆ

Prošle, 2019. godine moja knjigovodstvena agencija je pretrpela značajne materijalne gubitke zbog poslova i novonastalih obaveza koje nismo uspeli dodatno da naplatimo klijentima. 

Navodim nekoliko takvih poslova:registracije stvarnih vlasnika u APR-u; prelazak sa prostog na dvojno knjigovodstvo; -registracija elektronske pošte u APR-u. Tu su i novonastale obaveze: promena šifara zanimanja; "licenciranje".

                        KOME I KAKO NAPLATITI?

Kako naplatiti svaki zahtev naših klijenta koji predajemo npr.Poreskoj upravi? 

Nije pitanje samo kako nego zapravo i KOME naplatiti? Dakle, kome naplatiti to što predaja zahteva znači besomučno fizičko i psihičko angažovanje u obijanju šaltera i kancelarija, urgiranje, moljakanja službenika Poreske uprave... Katkad i ponavljanje čitave procedure a sve u cilju da bi jedan standardan zahtev bio u konačnici i – sproveden

Uobičajeno je da ne uspevamo da naplatimo poreski i poslovni konsalting koji prevazilazi granice onog što se pretpostavljalo za tu delatnost prilikom ugovaranja cene usluga. Uprkos brojnim naporima da održimo postojeću cenu usluga, svakim danom troškovi poslovanja moje ali i agencija većine kolega koji pružaju knjigovodstvene usluge- rastu. Pored ostalog, ključni razlog povećanja naših troškova su brojne nove zakonske obaveze.

Tako smo u proteklom periodu suočeni sa abnormalnim povećanjem obaveza zbog: primene Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranju terorizma; izmena propisa iz oblasti PDV-a; propisa o zaštiti podataka o ličnosti; uvođenja dvojnog knjigovodstva za preduzetnike... 

Uvedna nam je i nova sertifikacija.

                        TROŠKOVI RASTU- PRIHODI OPADAJU

Pohađamo seminare, uvodimo novine u poslovanje da bi se prilagodili promenama i smanjili troškove i na kraju, od svega toga prvo uočavamo da nam troškovi stalno rastu a prihodi -opadaju. Više posla, više ulaganja a manje zarade. 

Očekujemo da to naši klijenti ali i državna uprava- umaju u vidu. Da li vide i da li zaista znaju?

Verovatno da klijenti i znaju i vide s obzirom na to da i mi i oni radimo u istom poslovnom ambijentu. Otuda i ključno pitanje za državu: imaju li naši klijenti mogućnosti da plaćaju veću cenu za veći broj usluga koje im pružamo? Odnosno, razume li vlast u kakvim uslovima svi radimo?
           

                        ŠTA KLIJENTI TRAŽE OD KNJIGOVOĐA?

Klijenti knjigovodstvenih agencija od računovođa očekuju pa i zahtevaju: da budu uvek dostupani; da poznaju rad sa fiskalnom kasom; da budu medijatori u radnim sporovima; da minimiziraju poreska davanja; da edukuju svoje klijente koji žele sami da rade robno-materijalno knjigovodstvo ili da edukuju novozaposlenog administratora u firmi klijenta itd.

S naše tačke gledišta, očekivanja su po obimu velika ali sa stanovišta naših klijenta su u velikoj meri - ipak razumna.

                        KNJIGOVOĐA NIJE SUPERMEN

Tako nam klijenti upućuju različite zahteve među kojima je, na žalost, više onih besmislenih:    

npr: traže da im otvorimo i zaključimo bolovanja;  da im otvorimo bolovanje za porodilj; da im registrujemo automobile; da im šaljemo poštu; da prijavljujemo Nacionalnoj službi za zapošljavanje osobe kojima je prestao radni odnos.

Vrlo je slikovit sledeći primer: klijent koji se bavi  veleprodajom i maloprodajom odeće tražio je da prijavimo u radni odnos dadilju njihove dece iz Vijetnama i da, naravno, nabavimo radne dozvole itd...

 Prema većinskom stavu naših klijenata knjigovođa bi trebalo da: računa sudske kamate; poreske kamate; da podnosi vanredne poreske prijave za oporezivanje dnevnica za službena putovanja; da obavlja prodaju vozila itd.. ALI i  da ništa od toga dodatno ne naplaćuje. Ukratko, knjigovođa, u maniru Supermena  ili dobrog Samarićanina- treba sve i odmah da uradi. Za svakog klijenta.

                        Nagradno pitanje za klijente: da li zaista mislite da je knjigovođa odgovoran kada klijent, nakon brojnih opomena ne dostavi traženu dokumentaciju ključnu za sastavljanje finansijskog izveštaja?

Klijenti koji sve i svašta očekuju od računovođe, najčešće pokazuju najmanji stepen odgovrnosti a vrlo često su i neredovne platiše knjigovodstvenih usluga. 

Ne sumnjam da svaki vlasnik/vlasnica računovodstvene agencije može odmah navesti i niz drugih primera i zahteva koje dobija od svojih klijenata. Međutim, nabrajanje - bilo smislenih ili besmislenih zahteva- neće nas nikud odvesti u pokušaju da artikulišemo problem "damping" cena. Zato je pitanje: 

                        ŠTA JE REŠENJE?   ***

Odnosno, pitanje je kako da zaštitimo našu struku?  Kako da se odbranimo od dampinga? 

Kako da naplatimo usluge koje de facto pružamo klijentima a ne možemo da ih naplatimo?

Pretpostvavljam da je to u interesu svih, ili bar velike većine agencija u Srbiji koje se bave knjigovodstvom.

Po mom sudu jedno od rešenja je jedinstven cenovnik usluga i smanjenje administriranja.Vrlo bitnu meru trebalo bi da uvede i sprovede državna administracija kroz podsticaje za firmame koje se bave knjigovodstvom /bez obzira na oblik privrednog organizovanja/ putem amortizacije dela troškova.

Predlažem primenu postojećeg sistema od 65% refundiranja poreza i doprinosa na zaradu jednog zaposlenog i to u periodu od 12 meseci, za postojeće zaposlene, odnosno za postojeće privredne subjekte. I to pod šifrom delatnosti 6920 Računovodstveni, knjigovodstveni i revizorski poslovi; poresko savetovanje.

                        KVALITETNO, BESPLATNO I ODGOVORNO

Takođe, državna administracija bi trebalo da organizuje kvalitetne a besplatne seminare i to isključivo sa predavačima, državnim službenicima, koji su direktno učestvovali u izradi propisa kako bi bilo ostvareno kompetentno i kvalitetno tumačenje novih propisa. Na taj način se na duži rok mogu ostvariti uštede u budžetu jer bi obuka, svima dostupna i kvalitetna, omogućila efikasniji rad i birokratiji i privredi.

Benefit je nesumnjiv u predloženom modelu jer predstavlja i veliko rasterećenje državne administracije i privrede od raznih tumačenja propisa, obijanja šaltera, kršenja propisa, kazni, tužbi, pritužbi, molbi, nepotrebnog gubljenja dana i nedelja na "ispravljanje krivih Drina" i sličnih birokratskih zavrzlama. 

Osim smanjenja državnih troškova, time bi se smanjili i troškovi klijenta računovodstvenih agencija i samih agencija. Uvođenje kvalitetnih, stalnih i besplatnih obuka je pogotovu nužno u sklopu sve većeg broja propisa koje treba usklađivati sa zakonodavstvom EU.

Konačno, predlažem ukidanje monopola, uvođenje sertifikata za računovođe jer to na prvom mestu dodatno utiče na troškove računovodstvenih agencija, odnosno, na povećanje cena usluga za naše klijente koji su i bez toga preopterećeni nametima.

__________________________________________________________

*** Pozivamo vlasnice i vlasnike računovodstvenih agencija da u komentiarima iznesu svoje predloge, da se uključe u diskusiju o problemima koje imaju.

 

O S T A L E    A K T U E L N O S T I

MEĐUNARODNI DAN RAČUNOVOĐA